Servicekunskap - Arbetsbok PDF

Skopia.it Servicekunskap - Arbetsbok Image
BESKRIVNING
Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi, Ergonomi, Arbetsmiljö och Säkerhet på arbetsplatsen. Läroboken innehåller även ett flertal diskussionsuppgifter, instuderingsfrågor och praktiska uppgifter.Arbetsboken innehåller kontrollfrågor.Läromedlet är skrivna med utgångspunkt från Skolverkets kunskapskrav, och består av LÄROBOK och ARBETSBOK med FACIT. Materialet kan antingen användas i lärarledd undervisning eller för självstudier. Böckerna spiralbundna, tryckta i färg i formatet 16x22,5 cm.Författare är Meg Marnon som lång erfarenhet av att skriva om uppskattade läromedel för gymnasieskolan.

INFORMATION

DIMENSIONERA: 2,75 MB

FILNAMN: Servicekunskap - Arbetsbok.pdf

ISBN: 9789173792530

UTGIVNINGSDATUM: 2013-07-01

Vill du läsa Servicekunskap - Arbetsbok pdf boken online? Bra val. Den här boken skrevs av författaren Meg Marnon. Att läsa Servicekunskap - Arbetsbok online är nu så enkelt!
LADDA NER LÄSA ONLINE

Servicekunskap - Facit av Meg Marnon- Glansholms Bokhandel ...

Detta är arbetsboken till Branschkunskap inom handel och administ... Spiral, Finns i lager, 136 kr. Branschkunskap inom handel och administration - Lärobok av Meg Marnon. Läroboken ... Servicekunskap - Arbetsbok av Meg Marnon.

Förlag: Thelin läromedel - Böcker | Bokus bokhandel

Servicekunskap - Facit av Marnon, Meg: Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning ...

Brodera blommor och blad
Speglad ungdom : forskningsreception i tre rockband
Girlhood - Har himlen en förort?
Kolla vad du kan Svenskmix B
Låt mig landa mjukt
Martin Luther : bibelöversättaren
PowerPoint för Office 365 Grunder
Skuggan
(III)
Sektledaren Charles Manson
Tiggarflickan
Svenskarna som krigar i Ukraina